お届け先について

レターパックライト、レターパックプラスの注意事項について

• 発送の際の時間指定にレターパックは対応しておりませんので項目の選択は「時間指定なし」のままでお願いいたします.
• 配達日時よび曜日の指定はできません.
• となっております。（ご利用のサービスや時期により前後致します。）ただし、追跡番号で追跡可能ですのが、お荷物の状況をご自身でご確認下さい.
• レターパックでの配送遅延・商品紛失・破損・返品・交換等の補償は、弊社では一切の責任を負いかねます.
• ポストへの投函のため、ポストに表札のない場合は、弊社に商品が戻ってきてしまいます.
  恐れ入りますが、ポストにお名前の表記をお願い致します。また、戻ってきた場合の再配送分の送料はお客様にご負担いただきます.
• 注文時にご登録されるお名前と表札のお名前が違う場合は、［住所(建物名、部屋番号)］欄に○ ○様方と記載してください。 また、建物名と部屋番号の間などにスペースキーを使用しないでください。 宅配BOXへの配達につきましてですが、郵便物と同じ扱いとなりポストへの投函となりますので、対応しておりません.
• 信書(請求書等)は発行できません.
  ※信書に関する指針はこちらをご参照ください.
• 梱包時にレターパックの取扱サイズを超過した場合など、宅配便に変更させていただくことがございます。
• 郵便私書箱宛てや営業所留めではお預かりできません.
• レターパックのご利用時は、上記の注意事項をご承諾いただけたものとさせていただきます.

商品が届かない

注文のまとめ発送について

基本的には行っておりませんが、同注文内の商品と、先に頂いたご注文の処理を始めていない.場合に限り、出来るだけ対応させて頂きます。お客様のお名前・ご注文日・取引ID・ご注文内容をご明記の上、当サイトまで連絡ください.

商品の特性上、ご注文のキャンセル・返品は一切受け付けておりません.

ご注文前に今一度内容の確認をお願い致します.
ご注文になられた商品の一部であっても、キャンセルのご要望にはお応え致しかねます。また、未入金が続く場合など、ご利用を停止させていただく場合もございますので、ご注意ください。

誤って同じ内容の注文を2回してしまった場合

ご注文後60分以内のご連絡でキャンセルにすることが可能ですので、お客様のお名前・取引ID・"注文につきましてはキャンセルはできませんのでご了承下さい.

返品・交換について

日以内に限り返品、交換の対応を致します.

届いた商品が画像やタイトルと違っていたら

大変 申し訳ございませ ん。 恐れ入り ます が 、 お 客 様 様 の お 名前 ・ ご 注文 日 ・ 取引 ・ 間違っ て い た 名 名 を 明記 の 上 、 当 サイト まで お 問い合わせ 下さい お調べ お調べ し た 、 客 客 様 ご せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せ せて頂きます。

届いた商品が壊れていたら

弊社に責任のある商品の不備につきましては、交換、返金をさせて頂きますので、まずはご連絡ください。
配送途中の事故も考えられますので、配送会社にご連絡をなさった上で弊社までご連絡ください.
破損した商品が、品切れの場合はご返金させて頂きます.
商品の破損・汚損につきましては、弊社の品質基準によって販売可能と判断されたものは、お.客様の交換のご要望にお応えいたしかねる場合もございます.

未開封の商品は、こちらで中身の確認ができません.
未開封商品の内容不備につきましては、保証対象外とさせていただきますので予めご了承ください。