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※It is scheduled to reopen in August 2024.We are currently building an EC site and registering products.
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お支払い、配送・送料

お支払いに関して

当社は、全てShopifyのシステムで構築されており、電子決済も全てShopifyのシステムとなっております。全世界で広く使用されており堅牢性は万全を期しております。
もし、決済に関してお困りの事がございましたら、弊社にお問い合わせください。直接クレジット会社にお問い合わせください。

お支払方法

クレジットカード VISA / JCB / Master Card / American Expressがご利用いただけます。
PayPal (ペイパル) 住所やクレジットカードの情報を入力しないで、Paypalの登録情報を利用してお買い物できる決済を許可してください。
※PayPalが使える銀行振込やJCBカードでのお支払いが可能です!
→ PayPalの詳細と新規登録はこちら
Gペイ

Googleに登録されたクレジット情報を利用して買い物が出来ます。

アップルペイ Apple Payに登録したクレジットカード情報を利用して買い物ができます。
ショップペイ

ネットショップシステム「Shopify」が提供する決済サービスです。
Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、

次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード(SMS認証(を受け取るだけで、配送先にクレジットカードを再度入力し、簡単に支払いができます。

詳しくはShop Pay公式サイトでも確認いただけます。
Shop Payに公式サイトにて確認(外部サイト)

宅配便の送料

配送・送料は、障害者が携わった商品全般に関する内容となります。
※他社プレミアム玩具に関する注意事項・送料に関しては、 こちらを御覧ください。

当サイトではお客様の好みに応じて、価格設定を行っております。ただし別途料金がかかる場合は、商品の該当ページをご覧いただき、ご確認下さい。

配送業者について

販売している施設や法人により利用する業者によって異なります。気になる場合は、お問い合わせ下さい。商品によっては、レターパックや封筒などを使用します。

営業所留めについて

営業所留めをご希望のお客様は、ご注文時にお問い合わせ欄からご連絡下さい。
配送業者により取り置きの業者が異なりますが、平均で1週間ほどとなっております。 商品の到着に関しましては業者からのご連絡はございませんので、発送状況をご覧になり、日本郵便、その他連絡の適した配送業者にお問い合わせください。

日時指定について

配達日時を指定される場合、時間指定のみお受けいたします。に付きましては、施設ごとに異なるためご了承下さい。

指定可能な時間、

  • いいえ
  • 12時から14時
  • 14時から16時
  • 16時から18時
  • 18時から20時
  • 19時から21時
  • 20時から21時

です。

指定欄は、カートのページの左下欄に記入します。

※ 発送先に日本郵便の時間指定サービスが受けられない地域がありますのでご注意ください。
※1週間より先のご到着日の指定につきましてはお受けしておりませんのでご了承ください。
※レターパック2種類に関しては、時間指定はできません。

レターパックライト、レターパックプラスの注意事項について

  • のinternativeにレターパックライトはあります。
  • 配達日時および曜日の指定はできません。
  • 発送にかかる日数は一部を除きます。発送日の翌日~4日(翌日はネコポスのみ)となっております。(のサービスや時期により致します。)ただし、でんきのが、お料理の状況でご確認下さい。
  • レターパックでの配送遅延・商品紛失・破損・返品・交換等の補償は、弊社では一切の責任を負いかねます。
  • ポストへの投函のため、ポストに表札がない場合は、弊社に正しい返信が届きます。
    申し訳ありませんが、ポストの名前の表記をお願いします。また、戻ってきた場合、再度の配送分の送料はお客様にご負担いただきます。
  • 注文時にご登録されるお名前と表札のお名前が違う場合は、[住所(建物名、部屋番号)]欄に○○様の方と記載してください。 また、建物名と部屋番号の間などにスペースキーを使用しないでください。 BOXへの配達につきましてもございますが、郵便物と同じ扱いとなりポストへの投函となりますので、対応しておりません。
  • 証明書(請求書等)は発行できません。
    ※信書に関する指針ご紹介します。
  • 梱包時にレターパックの取扱サイズを超過した場合など、宅配便に変更させていただくことがございます。
  • 郵便私書箱宛てや営業所留めではお預かりできません。
  • レターパックのご利用時は、上記の注意事項をご承諾いただいたものとさせていただきます。

不動産

代金引換以外はご入金が確認できてからの発送となります。 クレジットカード・銀行振込のお客様は、まずお支払いページにてご入金がすでに行われているかどうかご確認ください。

銀行振込にてのご入金も土日祭日を挟むと確認はその翌日になります。 入金確認日より1週間以上経過してもご注文の正しいお手元に届きませんので、
お客様が不在などにより適切な配送業者に保管されている場合。

通知がない場合は、ご注文日・取引ID・ご注文内容をご確認ください。
こちらでお荷物の状況を確認し、折り返しご連絡させて頂きます。

荷物追跡サービスについて

お荷物追跡サービスを利用したメールが届きません。発送日の夕方に反映されます。
日を過ぎてるにもかかわらずお荷物サービスが提供されていない場合は商標までご連絡ください。

商品の配送について

後にこのポリシーに添付された URL より状況確認が可能です。
ポストに名前を挙げるのは不在が投函されますが、無い場合はそれでよろしいでしょうか。

お荷物問い合わせ番号を、日本郵便のHP上で手続きするか、店舗にご連絡頂くことで再送手配の手続きが可能になります。
日本郵便の保管期限は、お客様よりご連絡がない場合、発送日より1週間までとなります。

長期不在・受取拒否などで正当な弊社に返送理由があり、今後はお取引を停止して頂くことになっております。

申し訳ありませんが、商品の保管期限は過ぎています

商品の発送後に、お受け取りにならずに戻ってきた場合の保管期限は10日間までとさせていただきます。 金をお支払い済みの商品でも、期限内にご連絡いただければ、対応させていただきます。

注文後のまとめ発送について

デフォルトでは行っておりませんが、同じ注文内の商品と、先に受け取った注文の処理が始まる限り、可能な限り対応させて頂きます。

お客様のお名前・ご注文日・取引ID・ご注文内容を記載の上、当サイトまでご連絡ください。

梱包資材に関して

ダンボール等の梱包資材は新しいものを使用する必要があるが、環境負荷物質を再利用したものを利用する必要があります。その際はアルコール消毒を行っております。