プレミアム玩具 ご利用ガイド
当ページでは、プレミアム玩具（Premium Toys）に関する重要事項をすべてまとめています。
プレミアム玩具とは、代表者が個人的に収集した大手玩具メーカー・アニメグッズ・海外限定品・中古品などを指し、 障害者の方が製作した商品とは異なるカテゴリーとして管理しています。
商品の特性上、外箱状態、経年劣化、輸送リスクなどが一般の商品とは異なるため、必ず本ガイドをご確認のうえ、 同意いただいた場合のみご購入ください。
① プレミアム玩具の特性と共通注意事項
プレミアム玩具には以下の特徴があります：
- 中古品または長期保管品が多く、キズ・汚れ・経年劣化があります
- 外箱やパッケージの凹み・擦れ・色あせは返品対象外です
- 商品画像は参考の場合があり、実際の状態とは異なる場合があります
- 値札・管理シール・輸入時のラベルが貼付されたままの場合があります
② 未開封商品の扱い・開封済み商品の注意
- 未開封商品の内容物不備（メーカー検品の多重テープ含む）は保証対象外
- 電池付き玩具のテスト電池は付属しない場合があります
- 経年劣化により付属品が台紙から外れている場合があります
- ギミック商品は未開封の場合は動作未確認です
- 精密商品・突起の細い製品・ガレージキットなどは輸送中破損リスクがあります
③ 特定商品に関する注意事項
- UFOキャッチャー景品は横穴がある場合があります
- 手計測のためサイズは誤差があります
- ヴィンテージ品は経年の劣化・色味変化があります
- 特典商品はタイトル記載がない場合「特典のみ」です
- 食玩の食品部分は絶対に食べないでください
- モデルガン・エアガン・ZIPPOなどは海外発送不可
- プラモデルのパーツがランナーから外れていても保証対象外
④ 銀行振込について
当サイトでは、代金引換は利用できませんが、銀行振込をご利用いただけます。
チェックアウト画面で「銀行振込」を選択すると、振込先が表示されます。
■ 支払い期限
ご注文後3日以内 にお振込みください。
■ 発送
入金確認後、1〜3日以内に発送し、追跡番号をご案内します。
■ 注意事項
- 振込手数料はお客様負担
- 不足金の場合は発送不可
- 入金後のキャンセル不可
⑤ 発送日数
日本国内：ご注文・ご入金確認後、通常 1〜3日以内 に発送します。
日本国外：ご注文・ご入金確認後、通常 1〜5日以内 に発送します。
発送後、配送業者・追跡番号をメールにてお知らせします。
⑥ 宅配便の送料
送料は地域・サイズごとに異なります。複数購入の場合はまとめて発送し、もっとも大きいサイズの送料のみ頂戴します。
梱包サイズが目安と異なる場合でも、差額返金はいたしません。
※送料無料サービスはありません。
⑥ 日本国内の送料（ヤマト運輸）
送料は地域・サイズごとに異なります。複数購入の場合はまとめて発送し、もっとも大きいサイズの送料のみ頂戴します。※梱包サイズが目安と異なる場合でも、差額返金はできかねます。
※送料無料サービスはありません。
■ 送料一覧（ヤマト運輸 / 2025年改定）
| Region / Size | 60 | 80 | 100 | 120 | 140 | 160 | 170 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hokkaido | 1,330 | 1,600 | 1,920 | 2,260 | 2,600 | 2,940 | 3,260 |
| Tohoku / Kanto / Shinetsu / Hokuriku / Tokai | 940 | 1,160 | 1,460 | 1,800 | 2,140 | 2,480 | 2,800 |
| Kinki (Kansai) | 1,060 | 1,280 | 1,580 | 1,920 | 2,260 | 2,600 | 2,920 |
| Chugoku / Shikoku | 1,190 | 1,410 | 1,710 | 2,050 | 2,390 | 2,730 | 3,050 |
| Kyushu | 1,330 | 1,600 | 1,920 | 2,260 | 2,600 | 2,940 | 3,260 |
| Okinawa | 1,350 | 1,630 | 1,900 | 2,170 | 2,440 | 2,660 | 3,060 |
*Rates are based on Yamato Transport's official 2025 price revision. Final charges may vary depending on packaging and dimensional weight.
⑦ 小型商品の送料（レターパック）
以下の条件を満たす場合はレターパックライト（430円）で発送する場合もあります。
- 34cm以内
- 3cm以内
- 4kg以内
厚みだけ3cmを超える場合はレターパックプラス（600円）を使用します。
⑧International Shipping from Japan (EMS)
海外発送は EMS を利用して発送します。送料は以下の当店設定の「地域別・重量別の固定料金」に基づき計算されます。
または、事前に送料を確認したい場合は、下記送料一覧をご確認下さい。
International Shipping (EMS)
The following are our flat EMS shipping rates from Japan, set slightly higher than the official postal rates to cover packaging, handling, and possible surcharges. Rates are shown per destination region and total parcel weight (up to 5kg).
1) Asia
| Weight (up to) | 1kg | 2kg | 3kg | 4kg | 5kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Asia | ¥4,500 | ¥6,000 | ¥8,000 | ¥10,500 | ¥13,000 |
2) Oceania / Canada / Mexico / Middle East / Europe
| Weight (up to) | 1kg | 2kg | 3kg | 4kg | 5kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Oceania / Canada / Mexico / Middle East / Europe | ¥7,000 | ¥9,500 | ¥13,000 | ¥16,000 | ¥19,000 |
3) USA / Guam / Saipan
| Weight (up to) | 1kg | 2kg | 3kg | 4kg | 5kg |
|---|---|---|---|---|---|
| USA / Guam / Saipan | ¥7,500 | ¥10,500 | ¥14,500 | ¥18,000 | ¥22,000 |
4) Central & South America (excluding Mexico) / Africa
| Weight (up to) | 1kg | 2kg | 3kg | 4kg | 5kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Central & South America (excl. Mexico) / Africa | ¥8,000 | ¥11,000 | ¥16,000 | ¥20,000 | ¥25,000 |
International Shipping Policy (EMS)
We ship international orders primarily by Japan Post EMS (Express Mail Service). To simplify our rate structure and to avoid additional charges after checkout, we use flat rates by region and total parcel weight (up to 5kg).
Our EMS rates are set slightly higher than the official postal rates in order to cover packing materials, handling costs, and possible surcharges. We do not ask for any additional shipping payment after your order is placed, unless you request a special shipping method or an unusually large shipment.
Service Areas and Zones
- Asia: e.g. Thailand, Vietnam, Indonesia, Cambodia, India, etc.
- Oceania / Canada / Mexico / Middle East / Europe: e.g. Australia, New Zealand, Canada, Mexico, EU countries, UK, UAE, etc.
- USA / Guam / Saipan: All states of the United States, Guam, Saipan.
- Central & South America (excluding Mexico) / Africa: e.g. Brazil, Argentina, Chile, Egypt, South Africa, etc.
Weight Calculation
Shipping rates are calculated based on the total weight of the parcel, including products and packing materials. We currently offer five weight brackets: up to 1kg, 2kg, 3kg, 4kg, and 5kg. Orders exceeding 5kg may require a separate shipping quote.
Delivery Time
Estimated delivery time by EMS is usually:
- Asia: approx. 4–9 business days
- Oceania / Canada / Mexico / Middle East / Europe: approx. 4–7 business days
- USA / Guam / Saipan: approx. 2–7 business days
- Central & South America / Africa: approx. 4–7 business days
Please note that these estimates do not include customs delays or local delivery issues in the destination country.
Customs Duties and Import Taxes
International shipments may be subject to customs duties, VAT, or other import taxes according to the laws of your country. These charges are not included in the product price or our shipping fees. Customers are responsible for paying any customs or import charges directly to their local authorities or delivery company.
Size and Weight Limits
EMS has strict size and weight limits (maximum 30kg per parcel, maximum length and girth limitations). If your order exceeds these limits or cannot be shipped by EMS for any reason, we will contact you to discuss alternative shipping methods.
- 最大サイズ：長さ1.5m以内／長さ＋胴回りの合計＝3m以内
- 大型商品の場合は別途見積もり
- 通関遅延・現地配送遅延は当社管理外
- 返品不可
- 到着時間指定はこちらではできません
■ 関税について
関税等は購入者様負担となり、商品代金には含まれていません。
⑨ 配送業者・営業所留めについて
当社発送分はヤマト運輸をメインで利用します。追跡番号は発送後にご案内します。
■ 営業所留め
ご注文時に「営業所留め」を選択してください。取り置き期間は平均1週間です。業者からの着通知はありませんので追跡番号をご確認ください。
⑩ 配達日時の指定について
■ 配達日時の指定はこちらでは行っておりません。最短日時での出荷となりますので、ご了承下さい。
⑪ 未着・再配送・追跡について
■ 商品が届かない場合
入金確認後1週間経っても届かない場合：
- 不在で配送業者が保管している可能性
- 不在票が投函されないケースもあります
ご注文日・取引IDを添えて当社までご連絡ください。
■ 追跡サービス
追跡番号は発送日の夕方以降に反映されます。
■ 再配送
- 日本郵便の保管期間は1週間
- 返送された場合は再送料・返送送料はお客様負担
- 長期不在・受取拒否が続く場合、取引停止となる場合があります
⑫ 返品・キャンセルについて
（誤配送・配達途中での不良のみ3日以内に対応）
■ 誤配送 / 初期不良
- 到着後3日以内に写真を添付してご連絡ください
- 在庫があれば交換、なければ返金
■ 返品不可の例
- 外箱の凹み・擦れ・日焼け
- 経年劣化
- イメージ違い
- 開封済み
■ 重複注文
注文後60分以内の連絡でキャンセル可能（発送後は不可）。
⑬ 不正注文について（Fraud Prevention）
- 不正利用の疑いがある場合、注文は自動キャンセル
- 電話確認・身分証確認をお願いする場合があります
- 連絡がつかない場合はキャンセル
⑭ 免責事項
当社の検品基準はメーカー基準に準拠しています。
製造・海外流通に伴う外箱ダメージや塗装差異は返品対象外です。
お客様の使用環境・保管状況によるトラブルは補償できません。
⑮ お問い合わせ
商品に関するご質問、状態確認などが必要な場合はお気軽にお問い合わせください。
コードがおかしいところはない？もしあれば、コード全体を作り直して。貼り付けるだけにして。