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付款、送货/运输

关于付款

本站完全使用Shopify的系统搭建,所有电子支付也是Shopify的系统。它在世界各地广泛使用,并且绝对坚固。
如果您在付款方面有任何问题,请与我们联系或直接联系信用卡公司。

付款方式

信用卡 我们接受 VISA / JCB / Master Card / American Express。
贝宝 这是一种付款方式,允许您使用您的 Paypal 注册信息购物,而无需输入您的地址或信用卡信息。
*如果您使用PayPal,您可以通过银行转账或JCB卡支付!
→ 单击此处获取 PayPal 详细信息和新注册
支付宝

您可以使用在 Google 注册的信用信息购物

苹果支付 您可以使用在 Apple Pay 中注册的信用卡信息进行购买。
商店付款

这是网上购物系统“Shopify”提供的支付服务。
如果您使用 Shop Pay 注册您的电子邮件地址和手机号码,

只需在下次购物时输入发送到您的电子邮件地址和手机号码的 6 位数商店付款代码(短信验证),您就可以轻松付款,而无需重新输入您的送货地址或信用卡信息。

您也可以在Shop Pay官网查看详情。
在官方网站(外部网站)上查看 Shop Pay

快递运输

此处的送货和运费适用于残疾人参与的所有产品。
*请在此处查看有关其他公司优质玩具的注意事项和运费。

我们网站上出售的所有产品均包含运费。但如有额外运费,会在商品相关页面注明,请查收。

关于承运人

使用的供应商因销售它的设施或公司而异。如果您有任何疑问,请与我们联系。根据产品的不同,我们将使用信封或信封。

关于商务办公剪辑

如果您想在销售处修理产品,请在订购时或通过咨询栏与我们联系。
持有时间因配送公司而略有不同,但平均为一周左右。关于商品的到达,公司没有任何联系,所以请检查运输状态并联系日本邮政或您联系过的任何其他送货公司。

关于时间日期指定

关于交货日期和时间的规范,我们只接受时间规范。请注意,每个设施的日期都不同。

可指定的时间是

  • 早晨
  • 12:00 至 14:00
  • 14:00 至 16:00
  • 16:00 至 18:00
  • 18:00 至 20:00
  • 19:00 至 21:00
  • 20:00 至 21:00

这是。

指定时间和备注栏显示在购物车页面的左下方。

*请注意,根据目的地的不同,有些地区不提供日本邮政的指定时间服务。
*请注意,我们不接受迟于一周的抵达日期要求。
*无法为两种类型的信包指定时间。

Letter Pack Light 和 Letter Pack Plus 的注意事项

  • 信包不支持指定时间寄送,请将项目选择为“不指定时间”。
  • 无法指定交货日期和时间以及星期几。
  • 交货所需天数是从发货日期的次日到大约 4 天(仅限 Nekopos 为次日),部分地区除外。 (取决于您使用的服务和一年中的时间。)但是,可以使用跟踪号进行跟踪,但请自行检查包裹的状态。
  • 对于信包的任何延迟交付、丢失、损坏、退货、换货等,我们概不负责。
  • 如果邮件上没有铭牌,该物品将被退回给我们。
    对不起,请在帖子上写上你的名字。此外,如果退货,客户将负责重新派送的运费。
  • 如果订购时登记的名字与铭牌上的名字不同,请在[地址(建筑物名称,房间号)]栏中填写○○先生。另外,不要在建筑物名称和房间号之间使用空格键。关于快递到快递箱,与邮件一样处理,会投递到邮箱,所以不支持。
  • 无法发出信件(发票等)。
    *请参阅此处了解有关通信的指南。
  • 在某些情况下,例如当包装过程中超过信包的处理尺寸时,我们可能会更改为包裹递送服务。
  • 我们不接受寄往邮政信箱或送到办公室的包裹。
  • 使用信包时,即视为您已同意上述注意事项。

商品达不到

货到付款以外的订单将在确认付款后发货。对于使用信用卡或银行转账付款的客户,请先查看付款页面以查看是否已完成付款。

如果遇到周末或国家法定节假日,银行转帐付款将在次日确认。如果自付款确认之日起超过一周,而您还没有收到订购的产品,
商品可能因顾客不在而被快递公司保管。

如果您没有缺席通知,请联系我们并提供您的订单日期、交易 ID 和订单详情。
我们将检查您包裹的状态并回复您。

包裹追踪服务的反映

包裹追踪服务将反映在发货日期的晚上,而不是电子邮件到达的那天。
如果您在发货日期后仍无法使用跟踪服务,请联系我们。

关于商品再次配送

您可以从发货后发送的电子邮件所附的 URL 中查看交货状态。
如果邮箱里写了你的名字,就会给你发一张缺席选票,如果没有,请自己查一下。

您可以通过在日本邮政网站上输入包裹查询编号或联系商店来安排重新发送。
如果没有客户联系,日本邮政的保管期限将从发货之日起最多一周。

如果产品因长期不在或拒收而退回给我们,我们可能会在以后暂停交易。

无法接收的退回物品的保管期限

如果产品在发货后未收到而退回,则存储期最多为 10 天。即使您已经为该物品付款,如果您没有在截止日期前与我们联系,我们也会将其处理掉。

关于订购后的联合运输

基本上,我们不这样做,但我们会尽力容纳,只要我们还没有开始处理相同订单和之前订单中的项目。

请联系我们并提供您的姓名、订单日期、交易 ID 和订单详情。

关于包装材料

我们可能会使用纸板箱等新包装材料,但出于对环境的考虑,我们也可能会使用回收材料。那时,我们正在用酒精消毒。